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Contrejour vend du matériel de production vidéo et de direct.

Contrejour est un revendeur indépendant.

Le catalogue sert à la captation et au monitoring.

Le catalogue sert à la diffusion en studio et sur le terrain.

Adresse et assistance

Contrejour, 18 rue des Capucins, 69001 Lyon, France.

L’assistance aide au choix du matériel.

Écrivez à support@contrejour.sale.

Le canal traite les questions de commande et d’utilisation.

Horaires

L’assistance répond du lundi au vendredi de 9h à 17h.

L’heure de référence est l’heure de Paris.

Les messages arrivent dans une file unique.

Ils sont traités le jour ouvré suivant par ordre d’arrivée.

La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Préparer votre message

Le message est lu par le canal d’assistance principal.

Le dossier est complété avec la politique applicable.

Le technicien référent interne prend le relais si nécessaire.

• Indiquez le numéro de commande pour une commande existante.
• Indiquez la référence exacte du produit concerné.

Livraison

Les commandes partent vers tous les pays.

La livraison est gratuite.

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.